Kegiatan tersebut juga menghadirkan Bripda Ananda Rafi, anggota kepolisian sekaligus kreator konten, yang berbagi pengalaman mengenai pemanfaatan media sosial sebagai sarana edukasi keselamatan.
Menurut Jasa Raharja, pendekatan komunikasi yang ringan, relevan, dan mudah dipahami menjadi penting untuk menjangkau generasi muda. Dalam kegiatan tersebut, Jasa Raharja juga menjelaskan transformasi pelayanan melalui penguatan integrasi dengan berbagai pemangku kepentingan termasuk Korlantas Polri dan rumah sakit.
Integrasi tersebut memungkinkan informasi kecelakaan diterima lebih cepat sehingga proses verifikasi dan pemberian pelayanan kepada korban dapat segera dilakukan.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
Transformasi pelayanan tidak hanya berfokus pada digitalisasi proses, tetapi juga diarahkan untuk memberikan kemudahan, transparansi, dan kepastian kepada masyarakat.
Jasa Raharja turut memperkuat akses informasi melalui aplikasi Jasfren. Melalui kanal tersebut, masyarakat khususnya korban luka yang mendapatkan perawatan dapat memperoleh informasi awal mengenai kecelakaan serta memeriksa detail surat jaminan sesuai ketentuan yang berlaku.
“Teknologi bukan sekadar memindahkan proses manual menjadi digital. Ukuran utamanya adalah apakah teknologi tersebut benar-benar membuat pelayanan lebih mudah, transparan, dan memberikan kepastian bagi Jasfren,” tambah Awaluddin.
Pengalaman penerima pelayanan dan wajib pajak juga menjadi bagian dalam talkshow. Berbagai pengalaman tersebut menunjukkan bahwa kemudahan pelayanan, akses informasi, dan kanal pembayaran digital dapat menciptakan pengalaman yang lebih baik sekaligus mendorong kepatuhan masyarakat.
Semangat Jasfren Peduli juga hadir di berbagai wilayah Indonesia. Dalam rangka memperingati Hari Pelanggan Nasional 2026, Jasa Raharja menggelar berbagai kegiatan pelayanan dan kepedulian yang lebih dekat dengan masyarakat.
Kegiatan tersebut antara lain pembagian helm keselamatan kepada wajib pajak di kantor Samsat sebagai bagian dari kampanye keselamatan berlalu lintas serta kunjungan langsung untuk menjenguk dan memberikan dukungan kepada korban kecelakaan lalu lintas di wilayah kerja Jasa Raharja.
Melalui rangkaian kegiatan tersebut, Jasfren Peduli menjadi momentum bagi Jasa Raharja untuk tidak hanya memberikan pelayanan tetapi juga menunjukkan kepedulian secara nyata kepada masyarakat.
Kehadiran langsung di tengah masyarakat diharapkan semakin memperkuat kedekatan Jasa Raharja dengan para Jasfren sekaligus mendorong partisipasi publik dalam membangun budaya keselamatan transportasi yang berkelanjutan.
Halaman : 1 2
