Peninjauan kemudian dilanjutkan ke Sumatera Selatan, tepatnya di Pos Pelayanan Terpadu Talang Kelapa di Jalan Sukomoro KM 17, Kabupaten Banyuasin, yang merupakan jalur padat Palembang–Jambi. Pos ini menyediakan berbagai layanan, mulai dari kesehatan, bengkel kendaraan, hingga fasilitas istirahat, serta didukung armada ambulans dan mobil derek.
“Kami ingin memastikan seluruh insan Jasa Raharja di lapangan siap memberikan pelayanan terbaik, cepat, dan tepat. Momentum arus balik ini menjadi ujian kesiapsiagaan kami dalam memberikan perlindungan kepada masyarakat,” ujar Harwan.
Selain itu, Harwan juga mengunjungi korban kecelakaan di RS Mohammad Hoesin Palembang untuk memastikan penanganan berjalan optimal. Kunjungan ini sekaligus menegaskan komitmen Jasa Raharja untuk hadir langsung di tengah masyarakat.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
Dalam kesempatan tersebut, ia juga menekankan pentingnya implementasi program Zero Pending Claim, yaitu memastikan tidak ada pengajuan santunan yang tertunda.
“Kami terus mendorong agar setiap proses penanganan korban kecelakaan dapat dilakukan secara cepat dan tepat, tanpa keterlambatan dalam penyerahan santunan. Ini merupakan bagian dari komitmen kami dalam menghadirkan pelayanan prima dan empati,” tambahnya.
Melalui kegiatan ini, diharapkan seluruh jajaran Jasa Raharja di wilayah Banten, Lampung, dan Sumatera Selatan semakin siap menghadapi peningkatan mobilitas masyarakat selama arus balik. Komitmen pelayanan tidak hanya diwujudkan melalui kesiapan operasional, tetapi juga melalui kecepatan dan ketepatan dalam penanganan korban kecelakaan.
Halaman : 1 2
