Kepala Cabang PT Jasa Raharja Tasikmalaya, Wahyu Pria Wibowo, SE, CPS, menegaskan bahwa kegiatan survei pasca bayar merupakan bagian dari komitmen perusahaan dalam menjaga kualitas pelayanan dan akuntabilitas penyaluran santunan.
“Monitoring dan evaluasi secara berkala menjadi bagian penting untuk memastikan pelayanan santunan dilaksanakan secara profesional, tertib, dan sesuai ketentuan. Melalui kegiatan ini, kami terus berupaya menjaga kepercayaan masyarakat serta memastikan setiap proses pelayanan dilaksanakan dengan penuh tanggung jawab,” ungkapnya.
Sebagai perusahaan yang menjalankan amanah perlindungan dasar bagi korban kecelakaan lalu lintas jalan dan angkutan umum sesuai ketentuan yang berlaku, Jasa Raharja senantiasa berkomitmen menghadirkan pelayanan yang profesional, transparan, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat. Evaluasi terhadap berkas santunan yang telah dibayarkan menjadi salah satu langkah untuk mendukung konsistensi pelaksanaan prosedur dan peningkatan mutu pelayanan.
Melalui kegiatan survei pasca bayar berkas santunan di Kecamatan Ciawi, PT Jasa Raharja Cabang Tasikmalaya berharap dapat terus memperkuat pengawasan internal, meningkatkan ketepatan administrasi, serta menjaga akuntabilitas pelaksanaan penyaluran santunan. Upaya ini sejalan dengan komitmen perusahaan untuk memberikan pelayanan yang optimal dan memastikan kehadiran Jasa Raharja dapat dirasakan manfaatnya oleh masyarakat.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
Halaman : 1 2
