Selain itu, Kabag Asuransi juga melakukan komunikasi aktif dengan petugas di lapangan guna memperoleh gambaran menyeluruh terkait pelaksanaan pelayanan sehari-hari. Berbagai masukan dan evaluasi menjadi perhatian untuk mendukung perbaikan layanan yang lebih efektif dan efisien.
Kegiatan ini juga menjadi momentum untuk memperkuat sinergi antar petugas serta meningkatkan komitmen dalam memberikan pelayanan yang responsif dan profesional. Dengan adanya monitoring ini, diharapkan kualitas pelayanan di Samsat Kota Bogor dapat terus ditingkatkan seiring dengan kebutuhan dan harapan masyarakat.
Kedepannya kegiatan serupa akan terus dilakukan secara berkala sebagai bentuk pengawasan dan pengendalian mutu layanan, sekaligus mendukung optimalisasi penerimaan daerah melalui peningkatan kepatuhan masyarakat dalam membayar PKB dan SWDKLLJ.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
Halaman : 1 2
