TASIKMALAYA – Dalam rangka memastikan optimalisasi kinerja pelayanan serta penguatan tata kelola administrasi di lingkungan Samsat, Kepala PT Jasa Raharja Cabang Tasikmalaya melaksanakan kegiatan Uji Silang (cross check) pada tiga Kantor Samsat, yaitu Samsat Kabupaten Ciamis, Samsat Kota Banjar, dan Samsat Kabupaten Pangandaran pada Senin, 13 Juli 2026.
Kegiatan uji silang ini merupakan bagian dari upaya pengawasan internal dan peningkatan kualitas layanan kepada masyarakat, khususnya dalam pengelolaan pendapatan daerah yang bersumber dari Pajak Kendaraan Bermotor (PKB) dan Sumbangan Wajib Dana Kecelakaan Lalu Lintas Jalan (SWDKLLJ).
Dalam pelaksanaannya, Kepala Cabang melakukan pemeriksaan dan evaluasi terhadap berbagai aspek, antara lain kesesuaian administrasi, validitas data transaksi, ketepatan penyetoran, serta kepatuhan terhadap standar operasional prosedur (SOP) yang berlaku di masing-masing Samsat.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
Selain itu, dilakukan pula peninjauan terhadap proses pelayanan kepada wajib pajak guna memastikan bahwa pelayanan berjalan secara efektif, efisien, transparan, dan akuntabel. Hal ini penting untuk menjaga kepercayaan masyarakat sekaligus mendorong peningkatan kepatuhan dalam pembayaran kewajiban kendaraan bermotor.
Hasil dari kegiatan uji silang ini menunjukkan bahwa secara umum pelaksanaan administrasi dan pelayanan di ketiga Samsat berjalan dengan baik. Namun demikian, masih terdapat beberapa hal yang perlu menjadi perhatian dan perbaikan, seperti peningkatan ketelitian dalam pencatatan administrasi, optimalisasi rekonsiliasi data, serta penguatan pengawasan terhadap potensi selisih setor.
Halaman : 1 2 Selanjutnya
